¿Qué es exactamente un hotel boutique?

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En los últimos años, los hoteles boutique se han convertido en los alojamientos más populares en todo el mundo. Pero lo irónico aquí es que nadie sabe exactamente cuál es el significado real del término “boutique” o por qué se usa este término en relación a los hoteles y cuáles son las ventajas de hospedarse en este tipo de hoteles.

Pero si algo tienen muy claro los hoteleros es que saben exactamente qué cualidades o prestaciones harán de su hotel un hotel boutique. La primera cualidad no es otra que el tamaño del hotel. A menudo nos preguntamos cuántas habitaciones debe haber en un hotel boutique. Según los conocedores de esta profesión, un hotel con no más de 100 habitaciones puede llamarse pomposamente hotel boutique.

La segunda cualidad o característica es el ambiente de este hotel. Se cree firmemente que la atmósfera es un factor muy importante para cualquier hotel boutique. Aquí, la definición de ambiente es la suma de todas las comodidades y servicios etéreos que hacen de una estadía un momento excepcional. Cuando se utiliza en el contexto de los hoteles boutique, el término atmósfera incluye la decoración, el ambiente, el servicio personalizado, el estado de ánimo del personal del hotel y, lo que es más importante, un conocimiento sobre la forma en que todo esto se puede combinar y crear una sensación de cercanía entre invitados que aumentarán aún más la popularidad de cualquier hotel. Según «Boutique Hotels International», un ambiente lleno de intimidad es un factor indispensable para los hoteles boutique sin el cual un hotel no puede llamarse hotel boutique. El problema surge cuando esta atmósfera tiene que ser creada sin conocimiento. En la industria de la hospitalidad, la intimidad se define como atención profesional, calidez profesional y servicios profesionales personalizados. Tenga en cuenta que la palabra profesional se incluye en todas partes, lo que significa que todo se maneja de manera muy profesional. Familiaridad aquí significa llamar a los invitados por su nombre de pila en lugar de Sr. o Sra., abrazos, grandes apretones de manos y similares.

Otro factor que todo hotel boutique debe tener es un excelente servicio. Permítanme explicar el significado de «excelente servicio». El personal de los hoteles boutique debe anticipar o conocer de antemano las necesidades y requisitos de sus huéspedes en lugar de simplemente responderles cuando se les solicite. Saber lo que quieren sus invitados, cuándo lo quieren, cómo lo quieren y presentarlo de esa manera justo antes de la hora es lo que hace una gran diferencia entre un buen servicio y un gran servicio. Por eso se dice que una tienda debe tener un excelente servicio.

Otro factor muy importante para que un hotel boutique se llame hotel boutique es su tema único. Un tema único se ha convertido en un factor muy importante y con el tiempo se vuelve cada vez más importante. Este hecho puede ser respaldado por el ejemplo de que podemos ver diferentes temas en cada hotel boutique desde Nueva York hasta Washington. Obras de arte originales en los vestíbulos, amenidades de diseñador en los baños, vino y champán de cortesía, colección de los CD favoritos de los huéspedes, todos estos factores son muy importantes para hacer de un hotel una tienda de hotel.

Con todos estos factores incluidos, la definición de un hotel boutique podría ser, es un alojamiento que hace felices y satisfechos a sus huéspedes durante su estadía, los hace sentir increíbles, les hace darse cuenta de que deberían regresar pronto y los hace sentir realmente reconocidos. que vale la pena discutir este hotel con otros.

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